Wat wil je weten?

Onze kleding heeft een unisex pasvorm, tenzij bij het artikel staat aangegeven dat het om een heren-, dames- of kinderpasvorm gaat. Bekijk daarom altijd de productomschrijving van het artikel dat je wilt bestellen.

Onze kleding is doorgaans verkrijgbaar in de maten S tot en met 2XL. De beschikbare maten kunnen per artikel verschillen. Bekijk bij het product welke maten je kunt bestellen.

Onze kleding is voornamelijk gemaakt van 100% katoen. Als een artikel van een ander materiaal is gemaakt, vermelden we dat bij het product.

Was je kleding binnenstebuiten op 30 graden en gebruik geen wasverzachter. Strijk niet over de opdruk. Controleer ook altijd het waslabel in het kledingstuk.

Ja, we verkopen kleding met onze eigen ontwerpen. Reggae, roots, dub, soundsystems en Afrikaanse kunst vormen de inspiratie voor onze collectie.

Je kunt bij Reggaekleding.nl betalen met PayPal en Wero/iDEAL. Tijdens het afrekenen kies je de gewenste betaalmethode.

Wil je iets wijzigen, zoals de maat, kleur of het bezorgadres? Mail dan zo snel mogelijk naar info@reggaekleding.nl. Vermeld je bestelnummer en de gewenste wijziging.

Bestellingen gaan doorgaans direct in productie om de levertijd zo kort mogelijk te houden. Daarom kunnen we niet beloven dat een wijziging nog mogelijk is.

Wil je je bestelling annuleren? Mail dan zo snel mogelijk naar info@reggaekleding.nl en vermeld je bestelnummer. We bekijken of we de productie of verzending nog kunnen stoppen.

Lukt dat niet meer, dan blijft je recht om de aankoop te herroepen bestaan. Op de pagina Retourneren lees je hoe je dit aanmeldt.

We bezorgen momenteel alleen binnen Nederland.

We streven ernaar je bestelling binnen 5–9 werkdagen na het plaatsen van je bestelling te bezorgen. Ongeveer 85% van de bestellingen wordt binnen 5–6 werkdagen bezorgd. Dit is een indicatie, geen gegarandeerde bezorgtermijn.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 5,95 per verzending. Bij een bestelbedrag boven € 75,00 is de verzending gratis. Bij een bestelbedrag van precies € 75,00 betaal je € 5,95 verzendkosten.

Ja, tijdens feestdagen en vakanties kan de bezorging bij uitzondering langer duren dan de verwachte 5–9 werkdagen. Houd hier rekening mee als je de bestelling voor een bepaalde datum wilt ontvangen.

Is je bestelling na 9 werkdagen nog niet bezorgd? Mail ons dan op info@reggaekleding.nl en vermeld je bestelnummer. We kijken met je mee. Tijdens feestdagen en vakanties kan de bezorging bij uitzondering wat langer duren.

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden je aankoop herroepen. Mail hiervoor naar retour@reggaekleding.nl en vermeld je bestelnummer en het artikel. Je ontvangt het retouradres en de instructies per e-mail. Stuur het artikel binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug.

Ja, rechtstreeks omruilen is mogelijk. Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst via retour@reggaekleding.nl. Vermeld je bestelnummer, het artikel en de gewenste maat of kleur. Je ontvangt de verdere instructies per e-mail.

Ja, je mag de kleding passen zoals in een winkel. Draag of was het artikel verder niet en voorkom vlekken en geuren. Stuur indien mogelijk de originele labels en verpakking mee. Gebruik dat verder gaat dan nodig om het artikel te beoordelen, kan leiden tot een vergoeding voor waardevermindering.

Bij een gewone retour zijn de kosten voor het terugsturen voor eigen rekening. Hebben wij een verkeerd of gebrekkig artikel geleverd? Dan betaalt Reggaekleding.nl de noodzakelijke retourkosten. Neem daarvoor contact met ons op.

We betalen binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug via de oorspronkelijke betaalmethode. We mogen wachten tot we het artikel hebben ontvangen of je de terugzending hebt aangetoond, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Op de pagina Retourneren lees je meer over terugbetaling en bezorgkosten.

Mail naar retour@reggaekleding.nl met je bestelnummer en een omschrijving van het probleem. Stuur indien mogelijk duidelijke foto’s van het artikel en de eventuele beschadiging mee. We bekijken wat er is misgegaan en helpen je verder.